La sécurité en ligne est une préoccupation majeure de nos jours, et malheureusement, personne n’est à l’abri des pirates informatiques. Si votre compte LinkedIn a été compromis, ne paniquez pas. Il est possible de reprendre le contrôle de votre profil professionnel en suivant quelques étapes simples. Dans cet article, nous explorerons les démarches à suivre pour récupérer un compte LinkedIn piraté et protéger vos données professionnelles. Bonne lecture et courage si vous avez été piraté.

Identifiez le piratage rapidement

La première étape cruciale dans la récupération d’un compte LinkedIn piraté est de reconnaître l’incident le plus tôt possible. La vigilance constante est la clé pour détecter rapidement toute activité suspecte. Soyez attentif aux signes tels que des connexions inconnues qui n’ont pas été initiées par vous, des modifications non autorisées apportées à votre profil professionnel ou des publications inhabituelles qui ne correspondent pas à votre comportement habituel sur la plateforme.

Si vous remarquez l’une de ces anomalies, il est impératif d’agir rapidement pour minimiser les dommages potentiels. Les hackers peuvent exploiter votre compte piraté pour diffuser des contenus indésirables, compromettant ainsi votre image professionnelle et pouvant entraîner des conséquences graves. En prenant conscience de ces activités suspectes, vous êtes mieux préparé à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour reprendre le contrôle de votre compte et protéger votre réputation en ligne.

1. Vérifiez vos relations récentes pour vous assurer d’être en relation uniquement avec des personnes que vous connaissez et/ou en lesquelles vous avez confiance.
2. Vérifiez les posts et l’activité pendant la période où votre compte a été compromis pour vous assurer que seuls vos propres posts sont associés à votre compte.
3. Vérifiez les abonnements récents et autres actions sociales (j’aime, suivis, posts) pour vous assurer que ce sont bien les vôtres.
4. Nous vous recommandons de vérifier vos relations, les activités et les messages, puis de supprimer ce qui ne provient pas de vous.

Que faire en cas de piratage ?

Que vous puissiez toujours accéder à votre compte LinkedIn ou non, si vous pensez être victime d’un piratage de compte, contactez dès que possible LinkedIn en remplissant le formulaire suivant  : Signalement de votre compte piraté. Après réception du formulaire, le réseau social vérifiera votre compte puis vous aidera à en récupérer l’accès.

Une fois l’accès à votre compte LinkedIn retrouvé, le réseau social recommande de vérifier votre activité et vos interactions récentes pendant la période où votre compte a été compromis – relations récentes, abonnements, messages, posts, commentaires, j’aime… – et de supprimer ce qui ne provient pas de vous. Pour renforcer la sécurité de votre compte et limiter le risque de piratage, le réseau social suggère également d’activer la vérification en deux étapes.

Changez votre mot de passe immédiatement

Une fois que vous avez identifié des activités suspectes sur votre compte LinkedIn, la prochaine étape cruciale est de changer immédiatement votre mot de passe. Pour ce faire, accédez aux paramètres de sécurité de votre compte LinkedIn. Optez pour un mot de passe robuste, combinant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. L’objectif est de créer une combinaison complexe qui rendra difficile le décryptage par des programmes malveillants ou des pirates informatiques.

Il est essentiel de choisir un mot de passe unique qui ne soit pas facilement devinable. Évitez d’utiliser des informations personnelles évidentes, telles que votre date de naissance, le nom de votre entreprise ou d’autres détails accessibles au public. Optez plutôt pour une combinaison aléatoire qui n’a aucun lien évident avec votre vie personnelle ou professionnelle. En prenant cette mesure immédiate, vous renforcez la sécurité de votre compte LinkedIn tout en limitant les risques d’accès non autorisé à vos informations professionnelles.

Comment mieux sécuriser votre compte LinkedIn

Vérifiez vos autres comptes en ligne

Après avoir changé le mot de passe de votre compte LinkedIn compromis, il est crucial de prendre des mesures supplémentaires pour renforcer la sécurité de vos activités en ligne. L’une de ces mesures importantes consiste à vérifier la sécurité de vos autres comptes sur Internet. En effet, les pirates informatiques pourraient tenter d’exploiter des informations provenant d’un compte compromis pour accéder à d’autres services en ligne auxquels vous pourriez être inscrit.

Prenez le temps de passer en revue vos autres comptes, tels que les réseaux sociaux, les services de messagerie électronique, les plateformes bancaires en ligne, etc. Assurez-vous que chaque compte est protégé par un mot de passe fort et unique. Évitez d’utiliser le même mot de passe sur plusieurs plateformes, car cela réduirait la sécurité globale de vos comptes. La diversité des mots de passe garantit une protection optimale, même en cas de compromission d’un seul compte. En effectuant cette vérification proactive, vous minimisez les risques potentiels liés à une atteinte à la sécurité de vos informations personnelles sur d’autres plateformes en ligne.

Contactez le support technique de LinkedIn

Une fois que vous avez pris les mesures initiales pour sécuriser votre compte LinkedIn, il est impératif de signaler le piratage à l’équipe de support technique de la plateforme. Pour ce faire, accédez à la page d’aide de LinkedIn, où vous trouverez des ressources spécifiques pour le signalement de comptes compromis.

Lors du signalement, soyez prêt à fournir des informations détaillées qui permettront à l’équipe de support de vérifier votre identité en tant que véritable propriétaire du compte. Cela peut inclure des détails sur les activités suspectes que vous avez observées, des informations sur les dernières connexions ou des modifications apportées au compte, ainsi que toute autre donnée pertinente qui aidera à étayer votre demande.

La communication avec le support technique de LinkedIn est essentielle, car leur intervention peut accélérer le processus de récupération de votre compte. Soyez attentif aux instructions fournies par l’équipe de support et suivez les étapes recommandées pour restaurer l’accès à votre profil professionnel. La collaboration avec les experts de LinkedIn maximise vos chances de récupération rapide et efficace, tout en renforçant la sécurité globale de la plateforme pour tous ses utilisateurs.

Pour contacter l’équipe technique de LinkedIn, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Centre d’aide LinkedIn :
   • Allez sur le site LinkedIn Help.
   • Utilisez la barre de recherche pour trouver des réponses à votre problème. Souvent, les questions techniques courantes sont déjà abordées dans les articles d’aide.
2. Formulaire de contact :
   • Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans le centre d’aide, vous pouvez remplir un formulaire de contact.
   • Accédez au formulaire de contact LinkedIn.
3. Assistance via l’application mobile :
   • Ouvrez l’application LinkedIn sur votre mobile.
   • Allez dans « Profil » en appuyant sur votre photo de profil.
   • Sélectionnez « Paramètres ».
   • Descendez jusqu’à « Centre d’aide ».
   • Vous pouvez rechercher de l’aide ou contacter l’assistance directement via l’application.
4. Support via les réseaux sociaux :
   • LinkedIn est également actif sur les réseaux sociaux comme Twitter. Vous pouvez essayer de les contacter via @LinkedInHelp sur Twitter pour obtenir de l’aide.
5. LinkedIn Premium :
   • Si vous êtes un utilisateur de LinkedIn Premium, vous pouvez avoir accès à une assistance plus rapide et personnalisée. Recherchez l’option d’assistance premium dans vos paramètres de compte.

Révisez les paramètres de sécurité

Une fois que vous avez réussi à récupérer l’accès à votre compte LinkedIn, il est impératif de consacrer du temps à la révision approfondie de vos paramètres de sécurité. Accédez à la section dédiée aux paramètres de sécurité de votre compte pour renforcer encore davantage la protection de votre profil professionnel.

Parmi les mesures essentielles à prendre, l’activation de l’authentification à deux facteurs (A2F) mérite une attention particulière. En optant pour cette fonctionnalité, vous ajoutez une couche supplémentaire de sécurité à votre compte. L’A2F exige une confirmation par SMS ou par le biais d’une application d’authentification chaque fois qu’une tentative de connexion est effectuée. Cette mesure dissuade efficacement les pirates, même s’ils parviennent à obtenir votre mot de passe, en nécessitant une validation supplémentaire pour accéder à votre compte.

La configuration de l’authentification à deux facteurs constitue une barrière efficace contre les accès non autorisés, renforçant ainsi la sécurité globale de votre compte LinkedIn. Assurez-vous de bien comprendre le processus d’A2F et suivez les étapes nécessaires pour l’activer. En adoptant ces meilleures pratiques de sécurité, vous réduisez considérablement les risques potentiels de piratage et vous garantissez une protection optimale de vos informations professionnelles sensibles.

Analysez vos connexions et activités récentes

Après avoir pris des mesures pour renforcer la sécurité de votre compte LinkedIn, il est essentiel de procéder à une analyse minutieuse de vos connexions et activités récentes. Cette étape permet de détecter d’éventuelles altérations ou manipulations malveillantes dans votre réseau professionnel en ligne.

Commencez par examiner attentivement la liste de vos connexions. Supprimez toute connexion qui semble suspecte ou inconnue, même si elle semble être établie récemment. Informez vos contacts de la situation, en les prévenant de toute activité non autorisée sur votre compte. La transparence dans ces situations est cruciale pour maintenir la confiance de vos collègues et partenaires professionnels.

En parallèle, assurez-vous de vérifier les activités récentes sur votre compte, telles que les publications, les commentaires, et les messages. Supprimez toute publication ou activité qui aurait été générée par le pirate informatique, afin de rétablir l’intégrité de votre profil.

De plus, examinez et ajustez les paramètres de confidentialité de votre compte LinkedIn. Configurez-les de manière à restreindre l’accès à vos informations professionnelles sensibles. Ceci inclut la gestion des paramètres de visibilité de votre profil, des recommandations, et des informations de contact. En prenant ces mesures proactives, vous réduisez les risques potentiels liés à la récupération du compte et renforcez la protection de votre vie professionnelle en ligne.

Comment contacter le support client LinkedIn

Soyez vigilant en permanence

La récupération de votre compte LinkedIn ne marque pas la fin de votre engagement en matière de sécurité en ligne. Restez constamment vigilant face aux menaces potentielles en vous tenant informé des dernières techniques de piratage et en adoptant des bonnes pratiques de sécurité.

Éduquez-vous sur les tendances actuelles en matière de cybercriminalité et familiarisez-vous avec les méthodes les plus récentes utilisées par les pirates informatiques. Restez à jour sur les outils de protection disponibles et sur les conseils de sécurité recommandés par les experts en cybersécurité.

Évitez de cliquer sur des liens douteux ou de télécharger des pièces jointes provenant de sources inconnues. Les attaques de phishing, par exemple, peuvent se présenter sous la forme de liens ou de fichiers malveillants. En outre, soyez prudent lors de la divulgation d’informations sensibles, même à des contacts apparemment fiables. Les pirates peuvent utiliser des informations apparemment anodines pour compromettre la sécurité de votre compte.

En cultivant une attitude de vigilance constante, vous réduisez considérablement les risques de futures attaques. La sécurité en ligne est un processus continu, et votre engagement proactif à rester informé et conscient contribuera à maintenir un environnement numérique sûr pour votre présence professionnelle sur LinkedIn et au-delà.

Pour finir…

Récupérer un compte LinkedIn piraté peut être stressant, mais en suivant ces étapes, vous augmentez vos chances de reprendre rapidement le contrôle de votre profil professionnel. La sécurité en ligne est une responsabilité partagée, alors prenez les mesures nécessaires pour protéger vos informations et maintenir une présence numérique sûre sur LinkedIn et au-delà.