Si vous rencontrez des problèmes pour éditer votre page avec Elementor sur WordPress, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème dans cet article conçu par l’équipe TechOut. Bonne lecture !

Vérifiez la compatibilité

La première étape cruciale pour résoudre les problèmes d’édition avec Elementor sur WordPress consiste à vérifier la compatibilité entre la version d’Elementor et celle de WordPress installée sur votre site.

Les mises à jour régulières sont essentielles pour maintenir la compatibilité entre ces deux éléments. Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’Elementor qui a été testée et confirmée comme compatible avec votre version spécifique de WordPress. Les développeurs d’Elementor publient fréquemment des mises à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité, améliorer les performances et introduire de nouvelles fonctionnalités.

De plus, il est tout aussi important de mettre à jour les plugins et thèmes installés sur votre site. Les conflits peuvent souvent survenir lorsque des plugins ou des thèmes ne sont pas à jour, provoquant des incompatibilités avec la version actuelle d’Elementor ou de WordPress. Assurez-vous que tous les éléments de votre site, y compris les plugins et les thèmes tiers, sont compatibles avec les versions les plus récentes des principaux composants, ce qui contribue à assurer une expérience d’édition fluide et sans problème avec Elementor.

Désactivez les plugins

Lorsqu’une édition problématique avec Elementor survient sur WordPress, une étape importante pour résoudre le problème est de désactiver temporairement les plugins, car des conflits entre plugins peuvent être à l’origine des dysfonctionnements.

Commencez par désactiver tous les plugins installés, à l’exception d’Elementor. Cela permet d’établir si le problème persiste en utilisant uniquement Elementor. Si l’édition fonctionne correctement après cette désactivation, réactivez ensuite les plugins un par un, en testant à chaque fois l’édition avec Elementor.

En réactivant les plugins de manière sélective, vous pourrez identifier celui qui provoque le conflit. Si l’anomalie réapparaît après la réactivation d’un plugin spécifique, il est probable que ce dernier soit responsable du problème. À ce stade, vous pouvez envisager des alternatives ou des mises à jour pour ce plugin particulier.

Il est à noter que certains plugins peuvent avoir des fonctionnalités similaires ou interagir de manière imprévisible avec Elementor. L’identification du plugin en cause permet d’isoler le conflit et de prendre des mesures appropriées, que ce soit en le désactivant définitivement, en le remplaçant par une alternative ou en cherchant des mises à jour qui résolvent les incompatibilités.

Choisissez un thème par défaut

Lorsque vous faites face à des problèmes d’édition avec Elementor sur WordPress, un autre pas important dans le processus de résolution consiste à choisir un thème par défaut de WordPress, tel que Twenty Twenty-One, pour tester Elementor et exclure tout problème potentiel lié à votre thème actuel.

Les thèmes de WordPress peuvent varier considérablement dans leur structure et leur code, et des incompatibilités avec Elementor peuvent parfois survenir. En optant pour un thème par défaut largement utilisé et bien pris en charge, comme Twenty Twenty-One, vous pouvez déterminer si le problème persiste.

Commencez par appliquer le thème par défaut à votre site WordPress. Ensuite, essayez d’utiliser Elementor pour éditer une page. Si l’édition fonctionne correctement avec le thème par défaut, cela indique que le problème pourrait être lié à des incompatibilités entre Elementor et votre thème actuel.

Si le problème persiste même avec le thème par défaut, il est probable que l’origine du dysfonctionnement soit ailleurs, et d’autres étapes de dépannage, telles que la vérification des erreurs JavaScript ou la gestion de la mémoire PHP, pourraient être nécessaires.

Vérifiez les erreurs JavaScript

Lorsque des problèmes d’édition avec Elementor sur WordPress persistent, une étape essentielle dans le processus de dépannage consiste à vérifier la console JavaScript du navigateur. Cela peut révéler des erreurs JavaScript qui pourraient être à l’origine des dysfonctionnements.

Voici comment procéder :

1. Ouvrez votre site WordPress dans le navigateur que vous utilisez.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur n’importe quelle partie de la page, puis sélectionnez « Inspecter » dans le menu contextuel. Cela ouvrira les outils de développement du navigateur.
3. Dans les outils de développement, accédez à l’onglet « Console ».
4. Recherchez des messages d’erreur ou d’avertissement en rouge dans la console. Ces messages peuvent fournir des indications sur les erreurs JavaScript qui se produisent sur la page.

Si des erreurs JavaScript sont détectées, elles peuvent être liées à des conflits de script, à des incompatibilités de version ou à d’autres problèmes qui affectent le bon fonctionnement d’Elementor.

Pour résoudre ces erreurs, vous pouvez envisager les actions suivantes :

• Mettre à jour Elementor et les plugins associés à leurs dernières versions.
• Vérifier la compatibilité entre la version d’Elementor et celle de WordPress.
• Revoir les scripts personnalisés ajoutés à votre site, car ils pourraient être responsables des erreurs.

En identifiant et en résolvant les erreurs JavaScript, vous améliorerez la stabilité et la fonctionnalité d’Elementor lors de l’édition de vos pages sur WordPress. Cette étape est cruciale pour diagnostiquer les problèmes techniques sous-jacents et garantir une expérience utilisateur fluide.

Vérifiez la mémoire PHP

Lorsqu’on rencontre des problèmes d’édition avec Elementor sur WordPress, la gestion de la mémoire PHP allouée peut jouer un rôle crucial dans la résolution de ces problèmes. Elementor, étant un constructeur de page robuste, peut parfois nécessiter plus de mémoire que ce qui est alloué par défaut dans WordPress.

Voici comment augmenter la limite de mémoire PHP :

1. Ouvrez le fichier wp-config.php de votre installation WordPress. Vous pouvez le trouver dans le répertoire principal de votre site.
2. Avant la ligne qui indique /* C'est tout, ne rien ajouter après cette ligne */, ajoutez la ligne suivante :
   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');


   Cette ligne augmente la limite de mémoire PHP à 256 mégaoctets. Vous pouvez ajuster ce chiffre en fonction des besoins spécifiques d’Elementor et des autres plugins que vous utilisez.

3. Sauvegardez les modifications apportées au fichier wp-config.php et téléversez-le sur votre serveur si vous l’avez modifié localement.

Cette augmentation de la limite de mémoire PHP peut aider à résoudre les problèmes liés à des erreurs de mémoire insuffisante lors de l’utilisation d’Elementor. Cela permet au constructeur de page de fonctionner de manière plus fluide, en particulier lors de la manipulation de contenu complexe ou de pages volumineuses.

Cependant, il est important de noter que certaines hébergements WordPress peuvent avoir des limites strictes de mémoire et peuvent nécessiter une approche différente. Si vous ne constatez pas d’amélioration après avoir ajusté la mémoire dans le fichier wp-config.php, il pourrait être judicieux de contacter votre hébergeur pour discuter de la gestion de la mémoire PHP sur votre serveur.

Vérifiez les autorisations

Lorsque des problèmes d’édition avec Elementor persistent sur WordPress, il est important de s’assurer que les fichiers et répertoires associés à WordPress disposent des autorisations appropriées en matière de lecture et d’écriture. Des autorisations incorrectes peuvent entraîner des dysfonctionnements dans le processus d’édition.

Voici comment vérifier et ajuster les autorisations :

1. Accédez au répertoire principal de votre installation WordPress.
2. Utilisez la commande suivante dans le terminal ou un client FTP pour définir les autorisations récursives sur les fichiers et répertoires de WordPress :
   chmod -R 755 /chemin/vers/votre/site


   Assurez-vous de remplacer « /chemin/vers/votre/site » par le chemin réel de votre installation WordPress.

3. Certains répertoires spécifiques et fichiers sensibles peuvent nécessiter des autorisations de lecture et d’écriture différentes. Par exemple, les dossiers « wp-content » et « uploads » peuvent nécessiter des autorisations de 755, tandis que certains fichiers de configuration comme « wp-config.php » pourraient nécessiter des autorisations de 600.
4. Vous pouvez ajuster les autorisations individuelles en utilisant la commande suivante :
   chmod 755 nom_du_dossier_ou_fichier


   ou

   chmod 600 nom_du_dossier_ou_fichier


En garantissant que les fichiers et répertoires de votre installation WordPress ont les autorisations correctes, vous permettez à Elementor d’accéder et de modifier les fichiers nécessaires lors de l’édition. Des autorisations inappropriées peuvent entraîner des erreurs de lecture ou d’écriture, affectant ainsi le bon fonctionnement du constructeur de page.

Il est important de noter que la gestion des autorisations peut varier en fonction de l’hébergeur. Si vous n’êtes pas sûr des autorisations appropriées ou si vous ne pouvez pas ajuster les autorisations via FTP, il est recommandé de contacter le support de votre hébergeur pour obtenir des instructions spécifiques à votre environnement d’hébergement.

Contactez nous

Si, malgré toutes les étapes de dépannage ci-dessus, vous ne parvenez pas à résoudre le problème d’édition avec Elementor sur WordPress, il est recommandé de contacter notre support. Nous sommes là pour vous fournir une assistance plus spécifique en fonction de votre situation particulière.

Lorsque vous contactez notre support, veillez à inclure autant de détails que possible sur le problème que vous rencontrez. Cela peut inclure des informations sur votre version d’Elementor, de WordPress, les plugins et thèmes utilisés, ainsi que toute erreur spécifique que vous avez rencontrée.

Notre équipe de support sera en mesure de vous guider à travers des solutions spécifiques à votre cas et de fournir une assistance personnalisée pour résoudre les problèmes que vous rencontrez avec Elementor. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre outil de création de pages et à garantir une expérience utilisateur optimale.